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页面打不开、排名对不上、战报慢半拍,答案在这里

爱体育赛场的比赛日更新量常在六百条以上,真正卡住人的往往只有几个点:筛选栏找不到、临时要查一个联赛的名次、战报晚到、数据看着不对。下面按你正在做的事分了六组,多数问题一两句话就能解决。

三件事,先给答案

高频问题 · 直接结论

01

临时想查一个联赛的排名,从哪开始

进赛事页,首屏的联赛选择框默认把常用联赛排在前面,不在列表里直接输入名字筛。项目、联赛、阶段三级联动选完立刻出表,不用等页面刷新。

看排名速查怎么用

02

战报和球员数据什么时候补进来

比赛结束后十分钟内补入赛事页,球员数据同批发布。晚场集中时部分场次排在队列后面,隔一会儿刷新一次就能看到。

翻已有的赛季战报

03

手机上点开一片空白,先做这几步

换个网络刷新一次;老机型关掉省电模式,再清一遍浏览器缓存。仍旧打不开,把机型、浏览器和页面地址一起发到站内反馈,定位会快很多。

去反馈入口
通勤途中单手持手机查看联赛排名列表的界面特写,屏幕内容为抽象示意
站着看球、地铁里单手操作,首屏筛选都够得着。
01

使用与访问

打开、筛选、切换联赛

手机打开赛程页,筛选栏跑到哪里去了?

筛选栏压在首屏顶部,和第一屏内容一起出现,不用往下翻。选好项目、联赛和日期之后,下面的卡片直接换掉,页面不刷新,位置也不会跳回顶部。

常看的联赛不在默认列表里,怎么调出来

在联赛选择框里输入名字就能筛出来。足球、篮球、冰雪三条项目线共三十八个联赛与杯赛序列都在里面,常用联赛排在最前。临时要查一个联赛的名次,从进页面到看到表格三步之内完成。

页面空白、加载很久或者样式乱了

先在弱网下刷新一次;不行就切到 Wi-Fi 或流量再试;旧机型把省电模式关掉,顺手清一次浏览器缓存。还是打不开,把机型、浏览器版本和页面地址一并提交到站内反馈通道,剩下的交给技术同事。

看比分要注册或者登录吗

不用。赛程、比分、联赛排名和赛后战报打开就能看。只有球队主页的资料认领需要提交信息,核实通过后才有编辑权限。

02

数据与时效

补入节奏、刷新频率、对不上时怎么办

战报和球员数据多久能补进来

比赛结束后十分钟内补入赛事页,球员数据同批发布。每个比赛日更新赛事条目约二百六十条,高峰能超过六百条,晚场集中时后面还有排队。采集、校对、补入、复核四道环节由十八人的内容与数据团队轮班完成,所以偶尔会看到比分先到、战报稍后。

联赛排名多久刷新一次

每个比赛日按轮次更新,当轮赛果复核完成就刷新名次。跨阶段的累计排名随阶段结算同步调整,页面上的名次和积分来自同一个时间点,不会出现一半新一半旧。

为什么这里的比分和别处对不上

多数是统计范围不同:有的渠道把加时算进总比分,有的只算常规时间;有的把点球大战单独列出。站内以赛事公布的规则为准,页面的小字注释会写明采用哪一种。看到明显错误,直接走反馈,附上联赛和场次即可。

发现数据有误,提交什么最快定位

联赛名称、场次或对阵双方、出错的那一项、一张截图,再加一个方便联系的时间。信息给全,同一个比赛日就能核回来;晚间的反馈顺延到下一个工作日集中处理。

03

账号与反馈

认领球队主页、提问题、找人

冷调光线下打开的笔记本电脑与写有比赛信息的便签,桌面上放着记录本
把联赛、场次和截图一起写清楚,问题通常当天就有回音。
球队主页怎么认领

打开球队主页,按引导提交队伍名称、所属联赛和联系人信息,核实之后就能维护队名、主客场和常用阵容。目前已有九十余支球队完成资料完善,认领之后队务改阵容、教练查对手都方便不少。

站内反馈通道怎么用

页面上的反馈入口点开就能写,描述问题再附截图。工作时段提交的当天会有回复,晚间的反馈顺延到下一个工作日的上午。

什么时候该发邮件或打电话

需要留书面记录、问资料认领进度,或者谈合作,可以发邮件到 info@sports-aityu.com.cn;事情比较急就打 17311698859。两个渠道在工作日 9:00–18:00 有人响应。比分和排名的具体问题还是走站内反馈更快,因为能直接带上联赛和场次。

04

合作与授权

组件调用、内容共建、覆盖范围

能把比分条或赛程卡片接到自己的页面上吗

可以申请组件调用。接入前会先跑一个赛季阶段的试运行,确认数据对得上、样式合得上,再正式挂到你们的页面里。具体接口形式与排期在商务合作页沟通。

内容共建一般怎么谈

按赛事、场馆或栏目来谈。平台与四十余家业余及半职业俱乐部、十二家场馆和六家区域赛事运营方保持内容合作,形式包括赛程共建、战报供稿和专题联合策划,双方各出一部分人手,节奏跟着赛历走。

想先看看你们覆盖到哪些栏目再决定

专题中心按项目、场景、角色三个维度列出了两个赛季、十二个栏目的覆盖情况,先在那里对照一遍最快。需要更细的说明,到 商务合作 留信息,会有人带着具体清单回复你。

05

术语小词典

看懂页面上的那几个词

排名规则
决定名次先后的顺序,一般先比积分,再比净胜分和相互战绩。
阶段积分
只统计某个赛段内的得分,用来区分小组赛与淘汰赛的表现。
净胜分
总得分减去总失分,积分相同的时候常拿它来排序。
主客场视角
同一场比赛从主队或客队看过去,比分的先后顺序相反。
常规时间
不含加时与点球大战的那一段,足球是上下半场,篮球是四节。
轮次
一个联赛在同一个比赛日打完的一批场次,排名通常按轮次结算。
补入
比赛结束后把战报和球员数据写进赛事页的动作。
复核
对已发布的比分和排名再确认一次,确认后才会同步到列表页。

站内词典共收录一百二十条赛事与排名相关名词,遇到不认识的词可以在 专题中心 的栏目索引里继续查。

还没查到的,按这个顺序找我们

先走反馈、再发邮件、最后打电话。前两步能带上截图和链接,处理起来最快。

  1. 01

    站内反馈通道

    写清联赛、场次、你看到的页面和问题现象,附一张截图。工作时段当天回复,晚间的顺延到下一个工作日。

  2. 02

    客服邮箱

    info@sports-aityu.com.cn,适合需要留书面记录的事情:认领进度、合作意向、需要回执的说明。

  3. 03

    客服电话

    17311698859,工作日 9:00–18:00 有人接。比赛日线路较忙,非紧急的事情建议先用前两个渠道。